Genel Bilgilendirme:
• Bahis sitelerinden gelen mesajların engellendiği durumlarda, numaraların engelleri kaldırılmalıdır.
• Telefonun mesaj engelleme ayarlarını kontrol edin. Eğer bir spam/engelleme programı kullanılıyorsa, bu program devre dışı bırakılmalıdır.
• Telefonun çekim gücünü ve şebeke bağlantısını kontrol edin. Zayıf bir sinyal, doğrulama kodunun ulaşmamasına neden olabilir.
Sorununuz devam ediyorsa ‘buradan‘ GolSMS alanına giderek destek alabilirsiniz.
Operatör Özelinde Çözümler:
Turkcell:
• Eğer tarife değişikliği yapılmışsa, bu durum operatörden kaynaklı bir sorun yaratabilir. Operatörünüzle iletişime geçerek SMS alımlarında sorun yaşadığınızı bildirebilirsiniz. Bu bildirim sonrası SMS alımı tekrar aktif edilecektir.
• Sorun devam ediyorsa, aşağıdaki adımlar önerilmektedir:
• Tarama geçmişi ve çerez temizliği yapılması.
• Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanılması.
• Arka planda açık sekmelerin kapatılması.
• Tüm bu işlemlerden 20-30 dakika sonra SMS alımı tekrar denenmelidir.
Vodafone:
• Öncelikle cihazınızı kapatıp tekrar açınız..
• Sorun çözülmezse, aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır:
• Tarama geçmişi ve çerez temizliği yapılması.
• Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanılması.
• Arka planda açık sekmelerin kapatılması.
• Tüm bu işlemlerden 20-30 dakika sonra SMS alımı tekrar denenmelidir.
Türk Telekom:
• Sorun yaşanması durumunda, aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır:
• Tarama geçmişi ve çerez temizliği yapılması.
• Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanılması.
• Arka planda açık sekmelerin kapatılması.
• Tüm bu işlemlerden 15-20 dakika sonra SMS alımı tekrar denenmelidir.